Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Metal One, s.r.o. (IČO: 45 976 031, DIČ: 20 231 680 70) so sídlom Janka Kráľa 470/33, 018 63 Ladce (ďalej „zhotoviteľ") a objednávateľom služieb CNC obrábania.

1. Predmet

Predmetom je výroba dielov na zákazku metódami CNC frézovania, sústruženia, brúsenia a gravírovania podľa technickej dokumentácie dodanej objednávateľom (DXF, DWG, STEP, IGES).

2. Objednávka a cenová ponuka

• Dopyt sa podáva cez kontaktný formulár alebo e-mailom s priloženou dokumentáciou.
• Cenovú ponuku vypracuje zhotoviteľ spravidla do 24 hodín.
• Zmluva vzniká písomným potvrdením objednávky oboma stranami.

3. Ceny a platobné podmienky

Ceny sú stanovené individuálne podľa zložitosti, materiálu a množstva. Platba prebieha na základe faktúry so splatnosťou uvedenou na faktúre, ak nie je dohodnuté inak.

4. Dodacie podmienky

Štandardná dodacia lehota je 3–14 pracovných dní podľa zložitosti. Pri urgentných objednávkach je možná expresná výroba. Dodanie prebieha po celej EÚ.

5. Reklamácie a záruka

Objednávateľ je povinný skontrolovať diely pri prevzatí. Reklamácie zjavných vád je nutné uplatniť bezodkladne, najneskôr do 7 dní od prevzatia, e-mailom na info@metalone.eu. Zhotoviteľ zodpovedá za vady v rozsahu platných právnych predpisov.

6. Odstúpenie od zmluvy

Keďže ide o výrobu na mieru podľa špecifikácie objednávateľa, po začatí výroby nie je možné od zmluvy odstúpiť bez úhrady vynaložených nákladov.

7. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Kontakt: info@metalone.eu, tel.: +421 917 363 380.

Platné od: 01.06.2026